🔒 מדיניות פרטיות

1 הקדמה

אנחנו ב-Sixeven, המופעל על ידי העסק "האקדמיה לפיתוח שחקנים" (עוסק פטור), מכבדים את פרטיותכם ומחויבים לשמור על הנתונים האישיים שלכם.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בהם, עם מי אנחנו משתפים אותם וכיצד אנחנו שומרים על ביטחונם.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2 איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר מרצונך

בעת ביצוע הזמנה באתר, אנחנו אוספים:

• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח (רחוב, מספר, עיר, מיקוד)
• הוראות מיוחדות למשלוח (אם קיימות)

2.2 מידע פיננסי

2.3 מידע שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר, אנחנו אוספים אוטומטית:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן וגרסתו
• מערכת הפעלה
• דפי האתר שבהם ביקרת
• זמני ביקור ומשך השהייה
• מקור ההפניה לאתר

2.4 עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית השימוש. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלך.

אנחנו משתמשים בעוגיות לצורך:

• שמירת תוכן העגלה שלך בין ביקורים
• שמירת העדפות האתר
• ניתוח תעבורת האתר וביצועיו
• התאמת תוכן שיווקי

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהתכונות באתר.

3 איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע שלך לצורך:

• עיבוד ההזמנה ושליחת המוצרים
• תקשורת איתך בנוגע להזמנה (עדכונים, אישורים, מעקב משלוח)
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
• טיפול בהחזרות, החלפות והחזרים כספיים
• שיפור האתר וחוויית המשתמש
• שליחת דיוור שיווקי (בהסכמתך בלבד, וניתן להסרה בכל עת)
• מניעת הונאות ואבטחת האתר
• עמידה בדרישות חוקיות

4 עם מי אנחנו משתפים את המידע

4.1 ספקי שירות חיצוניים

אנחנו משתפים מידע מצומצם וחיוני עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את העסק:

• ספקי הדרופשיפינג (AliExpress) — שם, כתובת ומספר טלפון לצורך משלוח
• חברות שליחויות — פרטי כתובת לצורך מסירת המוצר
• חברות סליקת אשראי — פרטי תשלום
• ספקי אירוח ו-CDN (Netlify) — לצורך הפעלת האתר
• שירותי דוא"ל אוטומטיים — לצורך שליחת אישורי הזמנה

4.2 רשויות וגורמים משפטיים

אנחנו עשויים לחשוף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• כשנדרש על פי דין או צו שיפוטי
• למטרות מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית
• להגנה על הזכויות, הקניין או הבטיחות של האתר, המשתמשים או הציבור

4.3 אין מכירת מידע

5 העברת מידע לחו"ל

מאחר והאתר פועל במודל דרופשיפינג עם ספקים בחו"ל (בעיקר סין), פרטי המשלוח (שם, כתובת, טלפון) מועברים לספקים אלה לצורך ביצוע ההזמנה בלבד.

ספקים אלה כפופים לחוקי הגנת הפרטיות של מדינתם. אנחנו בוחרים לעבוד רק עם ספקים אמינים שמחויבים לסטנדרטים סבירים של אבטחת מידע.

6 אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך:

• האתר מוצפן ב-SSL 256-bit (HTTPS)
• פרטי אשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו
• גישה למידע רגיש מוגבלת לעובדים מורשים בלבד
• שמירת נתונים בשרתים מאובטחים עם גיבויים קבועים

למרות מאמצינו, אף מערכת אינה מאובטחת ב-100%. במקרה של פריצה חמורה שעלולה לפגוע בפרטיותך, נודיע לך תוך 72 שעות מרגע גילוי האירוע.

7 שמירת המידע

אנחנו שומרים את המידע שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף:

• פרטי הזמנות — 7 שנים (חובה חוקית בענייני מס וחשבונאות)
• פרטי משתמש — עד לבקשתך למחיקה או 3 שנים מהפעילות האחרונה
• עוגיות ומידע טכני — עד לניקוי הדפדפן או 24 חודשים

8 הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

להפעלת זכויותיך, פנה אלינו בWhatsApp או במייל owner@sixeven.co.il. אנחנו נענה תוך 30 יום.

9 פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

אם אתה הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך מסר לנו מידע אישי — אנא פנה אלינו מיד ונמחק את המידע.

10 שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

בשינויים מהותיים, נודיע לך במייל או דרך הודעה בולטת באתר.

11 יצירת קשר

לכל שאלה, תלונה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו:

• דוא"ל: owner@sixeven.co.il
• WhatsApp: 052-397-5700
• שעות מענה: א'–ה', 9:00–20:00

במקרה שלא קיבלת מענה מספק, אתה רשאי להגיש תלונה לרשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.